Вопросы и ответы
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Почему многие фотографии нарисованные и будут ли оригинальные фотографии ?
Ответ: Каждую недель более 5 новых дизайнов (принтов) поступает на печать. Мы выкладываем рисунки для того, что бы вы заблаговременно были проинформированы о новой коллекции и уже смогли сделать предварительный заказ на те модели, которые через пару дней поступят в продажу.
Да. После поступления товара с фабрики на склад, производится фотосемка одежды.
Вопрос: Если делать заказ как физическое лицо, то какие документы нужны?
Ответ: Если физ. лицо, то нужно прислать отсканированную копию паспорта, ( 1-ю и страницу с пропиской) и ИНН.
Вопрос: Могу я зарезервировать свой заказ, сделав предварительную оплату?
Ответ: Да. Вы можете зарезервировать свой заказ, сделать предоплату, резерв будет сохранен в течении 10 дней.
Вопрос: Как производится оплата заказа?
Ответ: Оплата заказа производиться через банк на наш расчетный счет (иной вариант оплаты уточняйте у своего менеджера).
Как долго идут поступления денежных средств через банк?
Ответ: Если переводите деньги на расчетный счет, то деньги идут примерно 1-3 дня.
Вопрос: Обязательно ли регистрироваться на сайте, чтобы сделать заказ?
Ответ: Нет.
Вопрос: Возможно ли посмотреть и приобрести товар в офисе?
Ответ. Да. Можно.
Вопрос: Какие документы потребуются для оформления заказа?
Ответ: Для организаций:
· свидетельство ОГРН;
· свидетельство ИНН;
· карточка клиента с контактной информацией;
· печать организации или доверенность (при участии третьего лица).
Для физических лиц:
· карточка клиента с контактной информацией;
Присылайте необходимые документы по адресу: platinumnew@gmail.com